
作者:萧钟
公安部近日称,将在全国推行国产小客车新车上牌“一件事”服务,实现“手机选号、线上上牌、全程零跑腿”。这一改革不仅标志着我国数字政务建设取得新进展,更以“小切口”推动“大变革”,为亿万购车群众带来实实在在的便利,也为激发汽车消费活力、建设汽车强国注入新动能。

过去,新车上牌是一项“跑断腿”的繁琐事务:购车后需专程前往车管所验车,提交发票、保险、购置税等大量材料,流程冗长、耗时耗力。一旦材料不全或信息有误,还需反复奔波。这不仅降低了群众办事体验,也成为汽车消费链条中的“堵点”之一。
如今,相关部门优化了程序,依托“交管12123”App这一统一入口,通过AI审核、数据联网共享等技术,前置查验程序,实现车辆出厂即完成查验,让数据多跑路,让消费者“少跑腿”。在杭州等试点城市,通过跨部门数据协同,消费者可以在手机上实现新车选车、购险、完税、上牌全流程一站式办理,大大节省了时间、提高了效率。
这一变革的背后,是“放管服”改革的持续深化,更是数字政府建设的生动实践。从“一窗受理”到“一网通办”,从“纸质材料”到“无感办理”,政务服务正由“能办”向“好办、智办”加速转变。它既提升了行政效能,更改善了群众体验。
从更宏观角度看,新车上牌“零跑腿”的意义远超个体便利。我国每年新增上牌车辆超2000万辆,若每辆车节省半天办理时间,全社会将释放出数千万小时的生产力。这不仅是时间成本的节约,更是消费体验的升级、市场活力的释放。在国产汽车尤其是新能源汽车迅猛发展的当下,政务服务的“软环境”优化,正在为“汽车强国”战略提供坚实的“硬支撑”。
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